Politica di Reso e Rimborso 30 Giorni

In piena conformità con la normativa europea sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), offriamo una finestra estesa di recesso pari a 30 giorni di calendario a decorrere dalla data in cui il corriere espresso DHL consegna fisicamente il pacco all'indirizzo indicato.

Per poter beneficiare della sostituzione della taglia o del rimborso completo, il prodotto restituito deve rispettare i seguenti requisiti di integrità:

• Abbigliamento (T-Shirt, Felpe): I capi devono essere nuovi, non lavati, privi di odori (es. profumi, fumo) e con i cartellini e buste protettive integre.
• Drinkware (Mug 11oz): Le tazze devono essere intatte, prive di scheggiature d'uso e riposte nella loro scatola originale antiurto in polistirolo.

Nel rarissimo caso in cui un prodotto arrivi danneggiato durante il tragitto con corriere DHL o presenti una non conformità nella stampa digitale Ultra HD, non è richiesta la restituzione fisica del pacco. È sufficiente scattare una fotografia chiara del difetto o del pacco rotto e inviarla alla nostra assistenza clienti: provvederemo a spedire immediatamente un prodotto nuovo di fabbrica a nostre spese in 24–48 ore.

Una volta approvata la richiesta di recesso, l'importo speso viene riaccreditato automaticamente attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto (PayPal, Apple Pay, carta di credito/debito Visa o Mastercard, Klarna). L'accredito compare sull'estratto conto entro 3–5 giorni lavorativi a seconda dell'istituto bancario.

1. Invia un\'email al supporto indicando il numero d\'ordine e il motivo (richiesta cambio taglia o rimborso).
2. Riceverai le istruzioni dettagliate con l\'indirizzo del centro logistico autorizzato per la spedizione.
3. Appena ricevuto il pacco o la conferma probatoria, processiamo l\'emissione del rimborso o la spedizione del nuovo capo con corriere DHL.